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ネクストモバイル(nextmobile)の評判と利用するメリット・デメリット

<更新日:10月1日> ※口コミを追加

 

ネクストモバイル

 

WiMAXに比べて料金が安く、2年契約で速度もそれなりに出るため一定のメリットがあったネクストモバイルですが、現在は「どんなときもWiFi」が出たため30ギガ、50ギガの契約をするメリットはほぼなくなりました。

 

ただし、20ギガ契約は2,760円と「どんなときもWiFi」の3,290円より安いため、利用量が20ギガ未満の方にはメリットがあります。

 

ネクストモバイルも、どんなときもWiFiも同じ会社(株式会社 グッド・ラック )が提供しているサービスですが、おそらくライトユーザーをネクストモバイル、ヘビーユーザーを「どんなときもWiFi」で取り込む戦略だと思います。※どんなときもWiFiの良い評判と悪い評判 利用してみての感想

 

実際にWiMAXと比較してもメリットが明確なため、今後伸びてくると個人的には思っています。

 

 

ネクストモバイルの料金プランと速度

 

ネクストモバイルには、3つのプランが用意されています。

 

月額 通信速度
20GBプラン 2,760円 下り最大150Mbps上り最大50Mbps
30GBプラン 3,490円 下り最大150Mbps上り最大50Mbps
50GBプラン 3,490円〜 下り最大150Mbps上り最大50Mbps

月間のデータ量でプランが決められていて、データ量が多くなるほど料金は高くなっていきます。上記のプランに加えて、オプションが2つ用意されています。

 

月額 内容
安心サポート 300円 ルーターの自然故障の修理が無料
My Nextサポート 907円 設定サポート、メール、セキュリティの3つがセット

※安心サポートの自然故障は水漏れ・紛失は対象外

 

なお、安心サポートに加入していないと修理対応に5,000円〜、交換対応には19,000円が発生します。

 

利用者からの口コミと悪い評判・良い評判

利用者からの口コミ

クラウドソーシングサービスで実際にネクストモバイルを利用している方から口コミを集めました。サービス開始から間もないため、口コミが集まりづらいのですが、1つの参考になるかと思います。 当サイトでは現在も口コミを集めておりますので、ご協力いただける方はお問い合わせフォームより投稿いただけると助かります。

 

fs030w

  • 利用端末:FS030W
  • 主な利用場所:秋田県
  • 満足度(10点満点):9点
  • 契約理由:30ギガで2年間3500円位で契約できたことと、口座振替で料金が支払えるのが選んだ理由です。
  • 速度:他のwifiと比べると制限を超えてもスラスラ動画みる事ができ、快適でした。ストレスなく使えて満足です。
  • 料金・キャンペーン:キャンペーン中に申し込むと、端末料金が無料で申し込めることです。できれば、2年以降も月額料金変わらずだったら良かったなと思いました。
  • 不満な点:二年以降の料金は上がらないでそのままで、継続できないのかなと思ってます。

 

ネクストモバイル ルーター端末1

  • 利用端末:FS03W
  • 主な利用場所:東京都
  • 満足度(10点満点):9点
  • 契約理由:値段の安さです。使用可能なギガ数に対して利用料金が割安だったので選びました。今の状況だと月に20ギガで十分。それだけ使えて3000円を切るのは大きいので選びました。
  • 速度:特に不満もなく使えています。都内では遅くなるようなエリアも今のところ遭遇しておらず快適に使えています。
  • 料金・キャンペーン利用料金が割安なのは最初の2年なので、それ以降は利用料金が上がります。なので一度解約したり、他の会社に移ったりしないとお得に使い続けることはできません。
  • 不満な点:ルーターが大きいこと。そして選択肢がないことです。その分バッテリーが大きく電池が長くもつという利点はありますが、ポケットに入れておくにしても少し重いです。

 

ネクストモバイル 端末

  • 利用端末:FS03W
  • 主な利用場所:兵庫県
  • 満足度(10点満点):7点
  • 契約理由:ポケットWi-Fiを探していたのですがどれが良いのか正直分からず、たまたまその時に友人が使っていたWi-Fiがネクストモバイルだったので、ネットで検索しました。

    初月割引キャンペーンをやっていた事もあり契約しました。

  • 速度:特に不自由に感じる事もなく、スムーズに作動します。たまに遅い時がありますがほとんどストレスに感じる事はありません。
  • 料金・キャンペーン:キャンペーンに釣られて契約した身としては、初月の割引キャンペーンはとても魅力的でした。特にWi-Fiに拘りがない人にはキャンペーンはあった方が契約すると思います。
  • 不満な点:アプリを入れる事にメリットがあるかが不明です。使用状況や接続状況が確認できますがそれ以外に使った事もなく、アプリを起動することもほとんどないのでもう少し実用的なものだといいなと思ってます。

 

 

 

ネクストモバイルの良い評判

 

「光回線の工事ができない」「他社のモバイルWi-Fiがつながりにくい」といった場所でも快適に使えるうえ、スマホの料金も節約できるという口コミがありました。

 

通信速度に関しても「問題のない速さ」なので、インターネットや動画などの利用ならストレスなく楽しむことができます。

 

 

通信速度の速さや電波の安定だけでなく、ルーターのバッテリー時間が長いという意見もありました。

 

 

ネクストモバイルの悪い評判

 

データ通信量が多くても、光回線やWiMAXのように固定回線としては使いにくいという意見がありました。

 

 

ソフトバンクの電波が弱い場所では、快適に使えないこともあります。中には、手作りのアンテナで電波を確保しているという人もいました。

 

 

雨の日の午後は、ネクストモバイルの応答速度(Ping値)が遅くなることもあるようです。ちなみに、Ping値が100ms(0.1秒遅れる)を超えると「かなり遅い」といわれています。

 

 

ネクストモバイルを利用するメリット

 

  • 1.直近3日のデータ通信量に制限がない
  • 2.契約期間は2年間
  • 3.人口カバー率が高い

 

下記から、詳しく解説していきます。

 

メリット@:直近3日のデータ通信量に制限がない

 

使いたいときに多くのデータ通信量を使いたい人には、ネクストモバイルが向いています。WiMAXを始め、多くのモバイルWi-Fiで採用されている「3日間で10GB」の制限がないからです。

 

普段は仕事や学校でスマホを触る時間があまりなくても、「休日には一気にゲームや動画で使う」といったことが可能です。

 

メリットA:契約期間は2年間

 

長期間の契約に縛られるのが嫌な人には、ネクストモバイルがおすすめです。WiMAXなどのモバイルWi-Fiは3年契約が主流になっていますが、ネクストモバイルは2年契約のままだからです。
3年経つと、バッテリーの消耗が激しかったり、最新端末と比べてルーターのスペックが大きく見劣りしたりします。2年間の契約期間なら、機種変更のほか他社への乗り換えや解約も検討できます。

 

メリットB:人口カバー率が高い

 

つながりやすさを重視するなら、ネクストモバイルがぴったりです。ネクストモバイルは、人口カバー率99%のソフトバンク回線を利用しているからです。

 

主に主要都市や地方都市での電波は非常に優れているので、出張や旅行が多い人でも快適にインターネットを楽しむことができます。

 

ネクストモバイルを利用するデメリット

 

  • 1.解約手数料が高額
  • 2.データ量の無制限プランがない
  • 3.口座振替の申し込みは審査が必要

 

下記から順に、詳しくみていきましょう。

 

デメリット@:解約手数料が高額

 

お試しで使ってみたい人には、ネクストモバイルは不向きです。更新月以外の期間に解約するには、高額な解約手数料が必要だからです。契約から8日以内の解約なら解約手数料を要しませんが、お試し期間としては短いといえます。

 

ネクストモバイルの解約手数料は、以下のとおりです。

契約期間 解約手数料
0ヶ月目〜12ヶ月目 19,000円
13ヶ月目〜24ヶ月目 14,000円
25ヶ月目 0円
26ヶ月目以降(更新月以外) 9,500円

 

ちなみに更新月は、26ヶ月以降でも2年毎に設けられています。要は、49ヶ月目や73ヶ月目の解約には解約手数料がかからないのです。

 

ただし、WiMAXも同じ解約手数料がかかる上に3年契約です。解約手数料だけで契約を判断しない方が良いでしょう。

 

デメリットA:データ量の無制限プランがない

 

毎月のデータ利用量が多い人にも、ネクストモバイルは向いていません。ネクストモバイルには、無制限プランが用意されていないからです。

 

3日で10GBのような短期間の制限はなくても、例えば20GBプランで月のデータ量が20GBを超えた場合には、当月末まで通信速度が128Kbpsに制限されます。

 

注意点:制限は解除できない

 

通信速度が制限されていても、翌月まで待つ必要があります。他社のWi-Fiなら追加料金を支払うことでデータ量が増やせることもありますが、そもそもネクストモバイルは制限解除に対応していません。

 

データ利用量が多くなりそうな人は、ネクストモバイルを避けた方が無難です。

 

デメリットB:口座振替の申し込みは審査が必要

 

口座振替の手続きをすぐに済ませたい人には、ネクストモバイルをおすすめできません。

 

ネクストモバイルの支払は、クレジットカード以外に口座振替にも対応しています。しかし、口座振替は審査があって時間がかかるうえに、「30GBプラン」でしか申し込めません。

 

注意点:口座振替手数料が必要になる

 

審査に通って口座振替にしたあとにも、デメリットがあります。

 

クレジットカードでの支払いに比べて、毎月の支払額が高くなってしまうことです。毎月の30GBプラン利用料に加えて、200円の口座振替手数料が必要になります。

 

少しでもWi-Fiを安く利用したいなら、口座振替にしない方が良いでしょう。

 

ネクストモバイルの解約方法

 

ネクストモバイルの解約は、大きく2つの方法に分かれます。

  • 1.初期契約解除
  • 2.更新月または契約途中での解約

 

下記から、順番に詳しく解説していきます。

 

解約方法@:初期契約解除の手順

  • 1.「初期契約解除申請書」を用意する
  • 2.返送物を用意する
  • 3.必要なものを同梱して返送する

下記から、順番にみていきましょう。

 

手順@:「初期契約解除申請書」を用意する

 

ネクストモバイルの「初期契約解除申請書フォーマット」から、申請書を印刷します。または、自分で書面を用意します。(記入事項が書かれていれば自前でも申請可能)

 

印刷した申請書に、以下の4点を記入します。

  • サービス契約書面に記載の契約ID
  • 契約者名
  • 契約電話番号
  • 契約者住所

「サービス契約書面」とは、契約時に渡された契約書のことです。同書面に記載されている「契約ID」を、初期契約解除申請書に記入します。

 

手順A:返送物を用意する

 

返送に必要なもの(端末一式)は、以下のとおりです。

  • 初期契約解除申請書
  • 契約の端末
  • USBケーブル(モバイルルーターの場合)
  • 電源ケーブルとLANケーブル(ホームルーターの場合)
  • 取扱い説明書
  • 個装箱

 

なお、以下のいずれかに該当すれば機器損害金として15,000円が請求されてしまいます。

  • 端末一式の返送が8日を過ぎてしまった場合
  • 端末一式に欠品がある場合
  • 返送した端末が破損・故障していた場合

 

手順B:必要なものを同梱して返送する

 

必要なものを同梱して、ネクストモバイルの「サポートセンター」へ返送します。

 

返送先は、「〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター」です。端末一式の箱に貼る「送り状」の備考欄には、「初期契約解除」と記載します。

 

なお、月額利用料は返金されて解約手数料も必要ありませんが、契約手数料の3,000円は返金されないうえに返送に必要な費用を負担しなければなりません。

 

解約方法A:更新月または契約途中での解約

 

更新月または契約途中での解約は、「申請フォーム」「電話」のどちらかを選べます。

 

申請フォームからの解約は、「ネクストモバイルのお客様ページ」から手続きを行えます。ログインにはIDとパスワードが必要ですが、これは契約時の契約書に記載されています。

 

ログインすると「ご契約解除申請フォーム」が表示されるので、登録時の情報を入力して確認画面を進むと申請が完了です。電話の場合は、サポートセンターの専用ダイヤル(0120-020-015)へ連絡します。

 

担当オペレーターに解約の旨と登録時の情報を伝えたら、手続きが完了します。

 

解約時の注意点

 

受付の締め切り日は毎月20日で、21日以降はシステムの都合で受付されないことです。ただし、20日が日曜日の場合は翌営業日が締切日となります。

 

20日を過ぎてしまうと、解約ができないうえに翌月の1日に再び連絡する必要があります。ネクストモバイルを解約するのであれば、早めに連絡することをおすすめします。

 

筆者の目 ネクストモバイルはアリだが・・

 

ネクストモバイルは、スマホの料金に比べて安く電波も安定していることが大きな魅力です。無制限のデータ通信量を求めなければ、バランスに優れているといえます。

 

ただし、使用する地域や環境によっては使いにくいことがあるかもしれません。また、現在では同じ会社から「どんなときもWiFi」と言う同じ速度で、通信量が無制限で使える端末が出ています。

 

どんなときもWiFiの料金は、ネクストモバイルの30ギガと同じ料金ですので、30ギガ以上利用するのであればネクストモバイルを選ぶ理由がない状態です。

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