Broad WiMAXの評判 申し込み時の注意点・メリットデメリット

Broad WiMAXの評判 申し込み時の注意点・メリットデメリット

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Broad WiMAXの評価と特徴

初回投稿日:2016年9月 最終更新日:2018年9月5日

 

Broad WiMAXは大幅な月額割引で有名なプロバイダです。

 

月額が割引になる代わりに、初期費用が他のプロバイダ(MVNO)と比べて大幅に高くなるため、実は2年間使い切った際の利用料金は他のプロバイダより高くなり、業界の落とし穴的存在として有名だった時期もありました。

 

ただ、ここ最近は通常18,857円かかる初期費用を全額OFFにしている事もあります。初期費用さえかからなければ、Broad WiMAXは2年間の利用料金合計で見ると、キャッシュバックを行っている他のプロバイダと比べても見劣りしません。

 

むしろ、他社プロバイダのキャッシュバックキャンペーンのもらい損ないリスクを考えると、手続き不要で確実に月額が割り引かれるBroad WiMAXはメリットがあると個人的には感じます。また、他社からの乗り換えるのであれば、違約金をBroad WiMAXが負担する「乗り換えキャンペーン」は絶対利用したいところです。

 

<目次>

 

追記:2016年9月よりBroad WiMAX(端末はW03)を使い始めました。

W03

 

ちなみに、Broad WiMAXは株式会社リンクライフが展開しているWiMAXサービスです。株式会社リンクライフについては、私も聞いたことがなく調べてみたのですが、WiMAX以外にもLTEのプロバイダ事業、スマホの販売等を行っており、総務所の届出電気通信事業者の認可を受けているようです。

 

参考までに、届出電気通信事業者とは簡単に言うとプロバイダです。

 

 

Broad WiMAXのキャンペーン特典をチェック

 

Broad WiMAX

  • 月額料金大幅割引
  • モバイルルーター無料(W05、WX04、L01S)
  • 初期費用18,857円割引
  • ※常にやっているわけではないため注意が必要!

  • 他社からの乗り換えの場合、違約金を負担

<料金プラン>

プラン

契約手数料

1〜2ヶ月目

3〜36ヶ月目

契約期間

ギガ放題

\3,000

\2,726

\3,411

36ヶ月

フラットツープラス

\3,000

\2,726

\2,726

36ヶ月


プランは利用量に応じて2種類ありますが、月単位で無料で変更ができ、最初の2ヶ月は月額が変わりません。申し込む時は、月間の利用量に制限のないギガ放題で申し込み、自分の利用量が月に7GB以下なら3ヶ月目からフラットツープラスに戻す方法がベストでしょう。

 

Broad WiMAXは通常、月額を落とす代わりに初期費用が18,857円かかりますが、時期によって初期費用を全額割り引いている事があります。初期費用割引が行われているかどうかは公式サイトのキャンペーンページで確認が取れます。

 

<Broad WiMAX公式サイト>

 

 

キャンペーン適用の条件と注意点

 

Broad WiMAXの月額割引と初期費用18,857円無料のキャンペーンを使うためには以下の条件があります。

 

broadjouken

※Broad WiMAX公式サイトより抜粋

 

1、WEBからの申し込み
2、クレジットカード払い
3、指定のオプションに加入

 

ここで気になるのは3番のオプションについてですが、加入が必要になるのは以下の2つ。

1、端末安心サポート(月額300円)
2、My Broad サポート(月額907円)

 

端末安心サポートは、端末故障時の保障。
My Broad サポートは、パソコン周りや、インターネットの接続方法等の説明サポートとセキュリティソフトが一緒になったサービスです。

 

オプション解約のタイミングと簡単にできる解約方法

 

いずれも端末が届いた段階で解約する事ができますので、必要がない方は端末が届いた時にサポートセンターに電話をかけてオプションの解約をしてしまえば料金はかかりません。

 

特に2番のMy Broad サポートは2ヶ月間無料で、最初の請求が来るのが4ヶ月になり、加入している事に気が付かず数ヶ月間907円を払い続けてしまったというクレームに近い口コミや評判を耳にしたことがあります。必要のない方は端末が届いた段階で必ず解約しましょう。

 

オプション契約を解約する時にかける電話番号は0120-001-827か、0570-783-055です。もし電話がつながりづらいようであれば、

 

私は、Broad WiMAXの公式サイトにあるチャットボックスでオプションを解約したい旨を伝え、コールセンターから私のスマホ宛に折り返し電話をかけてもらい解約ができました。

 

注意喚起 WEBからの申し込みもキャンペーン適用条件の1つ

 

月額割引、初期費用無料、端末無料のキャンペーンをつける条件としてWEBフォームからの申し込みが必要です。申し込むページを間違えたり、電話で申し込むとキャンペーンが付かない可能性がありますので、契約後の面倒を避けるためにも下記のWEBフォームから申し込む事をお勧めします。

 

<Broad WiMAXのキャンペーン用WEBフォームがあるページ>

 

上記のページにある申し込みボタンを押すとキャンペーンが適用されるWEBフォームに入ることができます。

 

 

Broad WiMAX利用者からの口コミ 評判

 

クラウドソーシングサービスで実際にBroad WiMAXを利用した方の評判を集めました。

 

W04

利用端末:Speed Wi-Fi NEXT W04

主な利用場所:東京都

 

月々の支払い料金が比較的安めで最短で端末直接受け取り使い始めたかったので選びました。料金は使い始めるとホームページで記載されていた料金より高くなっていました。他と比べるとそんなに大差ないので使い続けています。

 

サポート対応はメールはしたことがないですが電話で対応してもらい悪くないと思います。回線速度はこんなものだと思って使っています。

 

W04 2枚目

利用端末:Speed Wi-Fi NEXT W04

主な利用場所:神奈川県

 

月額利用料が安く、初期費用もかからず端末も良いのが選べたから契約。サポートは使っていないのでわからないですが、契約者webサイトに不満はありません。

 

回線速度も不満はありません。地方に行くと、ハイスピードエリアがつながりづらいエリアが多い。

 

W04 3枚目

利用端末:Speed Wi-Fi NEXT W04
主な利用場所:群馬県

 

NETdeパソコンでパソコンを安く手に入れるための条件だったので契約。

 

W04は速度制限がかかった状態でも502HWと比べると、どうにかなる感じです。支払い催促のメールが期限前から多い。

※私もBroad WiMAXを2年使いましたが、支払催促のメールは来た事がありません。

 

口コミのまとめ 個人的評価

 

良い口コミとしては、月額が安い、初期費用がかからない等が多かったです。実際に他のプロバイダと比べても最安値とはいかないですが、利用料金は安いです。

 

また、最初の口コミで「料金がホームページ記載より高くなった」とありましたが、これはキャンペーン適用と一緒についてきたオプション契約の料金でしょう。このオプションは端末が届いたタイミングで解約すれば料金はかかりません。オプション解約のタイミングと簡単にできる解約方法

 

サポート対応に関しては、私自身オプション解約で一度使いましたが、オプション解約まで手順を教えてもらいながら電話で一緒に解約しました。対応はとても丁寧でした。

 

回線の速度、エリアに関してはどのプロバイダでも差が出ないところです。私は千葉県の田舎で使う事が多いですが、住宅が少ない地域に行くとWiMAX2(ハイスピード)の電波が弱くなり、auエリアに切り替える事がよくあります。

 

auエリアは3年契約ですと無料で使えますが、7GBの速度制限があるため、WiMAX2(ハイスピードエリア)が使えるところではなるべくそちらを使いましょう。WiMAXの速度制限を受けた場合の速度と10GBでできる事

 

 

乗り換えキャンペーン(違約金負担サービス)はおいしい

 

乗り換えキャンペーン

 

WiMAXで他のプロバイダから乗り換えの際に発生する違約金(上限19,000円まで)を負担してくれるサービスは珍しいです。違約金負担サービスを使っても、月額割引も併用できます。おそらく赤字覚悟で勝負に来ているキャンペーンだと思います。

 

このキャンペーンのおいしいところは2点。

  • 契約手数料の3,000円が無料になる
  • いつでも乗り換えができる

 

WiMAXは2年or3年縛りですが、端末は毎年新しいモデルがリリースされスペックも良くなります。ただ、契約期間内の解約には違約金がかかる事がネックとなり、最新端末に乗り換え辛いのですが、これを使えば無料でW05などの際新端末に乗り換える事ができます。

 

理想的なタイミングとしてはGMOやSo-net等でキャッシュバックを受け取った月に解約をして、違約金をBroad WiMAXに負担してもらうイメージです。

 

Broad WiMAXは他のキャッシュバック系のプロバイダと比べても、料金的には遜色ないですし、乗り換え費用の負担+契約手数料無料まで含めれば全プロバイダで最も安く使えます。WiMAX 各プロバイダのキャンペーン&利用料金一覧表

 

また、仮にBroad WiMAXを2年以内に解約する場合は違約金がかかりますが、申し込みの段階で違約金の負担+手数料3,000円無料で2万円近いキャッシュバックを受けた上に、毎月の月額割引も受けられたと考えれば料金的に十分に得をしています。

 

 

Broad WiMAXで申し込むメリットとデメリット

 

メリット

 

1、2年間利用時の料金が他のプロバイダより安い

まずBroad WiMAXを使うメリットですが、前提として初期費用が全額割引になっている事が条件です。そうでないと、料金的に全くメリットがありません。

 

このプロバイダ(MVNO)の最大のメリットは、月額料金が2,726円(ギガ放題は3,411円)で利用できる事です。UQ WiMAXや他のプロバイダは3,696円(ギガ放題は4,380円)前後100円くらいですので毎月の支払いが約900円安くなります。

 

WiMAXは36ヶ月契約ですので、月額割引分だけで900×36ヶ月=32,400円安くなる計算です。月額割引のメリットとちょっとした裏話

 

2、8日以内ならキャンセル可能

WiMAXの端末を使い始めたが、自宅で電波の入りが悪いなどの問題があった場合、端末到着後8日以内であれば違約金なしで解約する事ができます。

 

いわゆるクーリングオフですが、インターネット業界は対象外となっており、今までこういったサービスはほとんどありませんでした。平成28年に改正電気通信事業法令で、初期契約解除制度を義務付けています。ただ、2018年現在、このサービスができる事を大々的に伝えているのはBroad WiMAXとGMOくらいでしょうか。

 

初期契約解除制度とは??

 

光回線インターネットサービス、ケーブルテレビインターネットサービス、主なプロバイダ(インターネット接続)サービス等、一定の範囲の電気通信サービスの契約については、基本として、契約書面の受領日を初日とする8日間が経過するまで、利用者の都合により契約を解除できます(初期契約解除制度) 引用元:総務省


 

3、店舗で即日受取ができる

東京の渋谷1店舗(東京都渋谷区道玄坂2丁目10?7 新大宗ビル1階)のみですが、WiMAXを申し込んで即日受取ができます。

 

個人的な感想:サポート対応、速度は問題ない

Broad WiMAXは聞いた事がないプロバイダなので回線速度等のサービスや、サポートに不安がある方が多いとの話を聞いた事があります。

 

私の個人的な話ですが、現在2年近くBroad WiMAXを使っており、スピードが遅かったり回線周りで他のプロバイダと差を感じたことはありません。また、サポート面でも電話が繋がりにくいですが、それはどこのプロバイダも同じですので、むしろ公式サイトのチャットボックスで連絡が取れるBroad WiMAXの対応には満足しています。

 

 

デメリット

 

最大のデメリットは初期費用が18,857円かかる事です。前述の通り、時期によってはこの初期費用が完全に無料になっていることがあります。

 

その他のデメリットに関してもこれも前述の通り、オプション契約が必要なことです。こちらは端末が届いた段階でサポートセンターに電話して解約すれば料金はかかりません。

 

 

Broad WiMAXの解約手順と注意点

 

1、WiMAX2の解約

 

解約手続きはWEB上ではできず、サポートセンターへの電話が必要です。以前は解約の申請書のやり取りが必要で解約までに日数がかかり評判が悪かったのですが、現在は電話をした日に解約手続きが完了します。

 

解約したい月の25日までに手続きをしないと当月中に解約ができません。WiMAX2は2年間の自動更新ですので、解約月以外の解約には手数料がかかります。特に更新月の解約の場合、月の早目に手続きをしてしまった方がいいです。

 

解約手数料やその他の条件はUQ WiMAXと同じです。詳細はこちらにまとめました。UQ WiMAXの解約、自動更新のデメリット等

 

オプションの解約

 

先に書いた通り、Broad WiMAXではキャンペーン適用の条件として有料オプションが2つ付けます。

 

必要のない方は、WiMAX2のルーターが届いたタイミングでサポートセンターに電話をして解約しましょう。そうすれば月額を取られる事なく、キャンペーンを受ける事ができます。

 

また、有料オプションが必要でつけている方はWiMAX2の解約手続きをする際に自動解約されますが、オプションの解約も念のためサポートセンターに伝えましょう。

 

Broad WiMAXの口コミを分析

 

ランサーズ、クラウドワークスの2社を使って実際にBroad WiMAXを利用している方に7項目のアンケートを取った結果を集計してまとめています。アンケートは現在21件、Broad WiMAXを利用している事がわかる写真の同封を条件にしているので1つの参考になるかと思います。

 

1、サポート・顧客対応について

 

どちらかと言うとマイナーと言えるBroad WiMAXで最も気になるサポートや顧客対応ですが、有効回答21人の中で

  • サポート対応がいい:12人
  • 普通:4人
  • 悪い:5人

サポート対応に関しては概ね満足している人が多かったです。普通と回答した方は全員サポートに電話したことがないので不明と言う回答、悪いと答えた5人の方は、電話がつながりにくいが4件、もう1件は申込時のオプション契約でした。オプション契約の解約方法

 

評判2

 

サポート対応に関しては、私個人も電話はつながりにくいが、公式サイトのチャットボックス経由で折り返し電話をかけてもらう予約を入れる事ができるため問題は感じていません。私と話をした方の電話対応は丁寧だと思いました。

 

評判1

 

上の方のようにメールで連絡を入れれば翌日には返信が来るとの回答があったため、問い合わせに対するレスポンスは問題ないかなと思います。

 

2、不満な点・改善してほしい点

 

次いで個人的にインターネットを契約する際に必ず確認するネガティブな口コミ評判です。回答はこちらも21件、その内訳は

  • エリアや速度・速度制限等の回線周り:12人
  • 不満なし:3人
  • オプション契約:2人
  • 支払方法:2人
  • 料金体系が不明瞭:1人
  • サポートを24時間対応にして欲しい:1人

結果はエリアや速度・速度制限等の回線周りの不満が圧倒的に多かったのですが、これはBroad WiMAXの問題ではなくWiMAXと言うサービス自体の問題ですので、どのプロバイダから申し込んでも差が出ないところなので割愛します。私も田舎在住のためWiMAX2のエリアにはやや不満でauエリアメインで使っています。

 

評判3

やはり・・・と言いますか、個人的に注意がいると思うのがオプション契約についてです。これについては端末が届き次第、解約すれば料金がかからないため不要ならすぐに解約したいところです。

 

評判4

現在はクレジットカードでの支払いが、月額割引+初期費用無料のキャンペーンを適用する条件になっています。

 

私自身が使っていて改善してほしい点は1点。申込時についてくるオプション契約ですが、月額割引キャンペーンはキャッシュバックキャンペーンに比べて同じ割引額でもコストがかかるためここは致し方ないのかなと言う気もします。キャッシュバック系はのプロバイダをキャッシュバックの申し込み手続きが複雑だったりしますし。プロバイダが月額割引キャンペーンを嫌がる理由

 

3、満足度(10段階評価)とその根拠

 

ネガティブな評判口コミを先に書きましたが、今回アンケートした方のBroad WiMAXに対する満足度を10点満点で採点してもらった結果、平均点は6.9点でした。内訳は

  • 4点:4人
  • 5点:2人
  • 6点:1人
  • 7点:4人
  • 8点:7人
  • 9点:1人
  • 10点:2人

先ほどの不満な点と同様、プロバイダ間で差が出ない速度(制限含む)やエリアを含めて点数を付けている方もいたため、Broad WiMAXだけの評価とはなりづらいですが、私自身もBroad WiMAXを使い始めて1年が経ちますが、8点くらい付けていいかなと思います。

 

理由は他のプロバイダと比べて料金が安く、手続き不要で適用される月額割引と言うポイントを評価してです。速度や端末に関しても問題は一切起こっていません。私とほぼ同意見の口コミもありました。

 

評判6

 

マイナス2点は再三言っていますが、申し込み時についてくるオプション契約と電話がややつながりづらい点です。下の画像の方と同意見です。

 

評判5

 

月額割引のメリットとちょっとした裏話

 

WiMAX2の利用者側に取って月額割引のメリットは2つあります。
1つは1年目の支払金額が安くなる事、2つ目はもらい忘れがない(必ずキャンペーンを受けられる)事です。

 

前述したSo-netなどは高額のキャッシュバックを出しますが、キャッシュバックを受け取れるのはWiMAX2を契約してから概ね1年後です。また、キャッシュバックを受け取る条件として特定の期間にメールの返信等をする必要があり、忘れるとキャッシュバックをもらう権利を失います。

 

月額割引をしてくるプロバイダが少ない理由を推測すると

 

プロバイダ側も申込者の一定数がキャッシュバックを忘れたり、もらい損ねる事を計算に入れていると聞きます。また、キャッシュバックの支払いは1年後ですので、当面のキャッシュ(現金)を確保した上で、おそらくUQ WiMAXからの売上に応じた販促金や月額の収入が先に入るためキャッシュに余裕が出ます。

 

さらに、1年後のキャッシュバックの支払い原資は「ポイント積立金」など引当金として、当期の営業経費(B/S上は負債)になるはずですので、その分帳簿上の利益が減り、現金は出て行っていないのに支払う税金が減ります。

 

これをタックスシールドと呼ぶのですが、それはいいとして、税金の繰り延べと、キャッシュ(現金)の確保の両方ができ、かつ一定数が忘れてくれる1年後のキャッシュバックはプロバイダ側からするとメリットが大きいはずです。キャッシュバック2万円などと聞くと見た目上のインパクトもありますし、経営上、とても理にかなった戦略だと思います。

 

だからどのプロバイダも1ヶ月目からキャンペーンで現金が出ていく(現金収入が減る)月額割引を行わず、1年後の高額キャッシュバックを行うのだと推測します。余談ですが、私は以前BIGLOBEでキャッシュバック17,000円をもらい損ねた事があります。完全に自分のミスですが。。

 

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WiMAXを申し込む前に


provider

WiMAXは申し込むプロバイダによってキャンペーン特典や月額利用料などに差が出ます。

WiMAXのプロバイダの選ぶポイントやキャンペーン特典やそれぞれの特徴をまとめましたので、申し込む前にチェックして自分の使い方にいちばん合うプロバイダを探す参考にしてください。

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