BIGLOBE WiMAXの評判と2年利用して感じた申込み時の注意点

BIGLOBE WiMAXの評判と2年利用して感じた申込み時の注意点

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BIGLOBE WiMAXの評価

初回公開日:2013年12月2日 最終更新日:2018年7月30日

 

BIGLOBE WiMAXは、インターネット光回線などで有名なプロバイダ(ISP)であるビッグローブが展開するWiMAXサービスです。

 

私自身もBIGLOBE WiMAXを過去に数年利用しましたが、一度もトラブルがなかったプロバイダです。現在のキャンペーンの特徴は、キャッシュバックと月額割引の2つから選ぶ事ができる事でしょうか。また、口座振替にも対応しています。

 

料金的には最安値ではないものの、UQ WiMAXに比べれば十分に安く、サポート等の総合面で考えれば選択肢だと思います。BIGLOBEも他のプロバイダ同様に、2年契約のプランはキャンペーン適用外となり、3年契約が前提となりました。

 

目次

 

キャンペーン特典をチェック

 

BIGLOBE WiMAX

 

BIGLOBE WiMAXでは最大30,000円がもらえる「キャッシュバック」と、「月額基本料 大幅割引」、2種類のキャンペーンが開催中。

 

料金プランは「ギガ放題」と「フラット2」の2タイプ。キャンペーンが適用されるのは3年契約のみ。両キャンペーンともに、WiMAXの最新端末「W05」が実質無料で利用できます。

 

キャッシュバック キャンペーン

 

  • 開通月の翌月から12か月目に「30,000円」が受け取れる
  • 月々の基本料金が割引される(3年間利用時の合計費用 129,310円)
  • ルーター端末無料

 

月額基本料 大幅割引キャンペーン

 

毎月の基本料金が大幅に割引される(3年間利用時の合計費用 135,310円)

 

<2つのキャンペーンの料金比較>

  端末 契約期間 初期費用 1〜2ヶ月目 3〜12ヶ月 13〜24ヶ月目 25〜36ヶ月目 3年合計 キャッシュバック
キャッシュバック(ギガ放題) W05 3年 \3,000 \3,695 \4,380 \4,380 \4,380 \129,310 \30,000
月額割引(ギガ放題) W05 3年 \3,000 \2,695 \3,380 \3,380 \4,380 \135,310 \0

 

BIGLOBEに限らずWiMAX2のキャンペーン特典は月によって替わります。タイムリーなキャンペーン状況は公式サイトのキャンペーンページで確認してみて下さい。

 

ボタン


 

キャッシュバックと月額割引 どちらを選んだ方がお得?

 

どちらの特典を選ぶかは個人の目的・状況によって変わるとは思いますが…私はコスト重視ですので個人的には最大30,000円がもらえるキャッシュバックの方に魅力を感じます。上記の表の通りで、3年間利用した際の合計料金が約6,000円安くなるためです。

 

月額割引キャンペーンは利用し始めは安いのですが、徐々に割引金額の幅が狭くなり、3年目はキャッシュバックキャンペーンと同じ月額となるため、月額割引キャンペーンは恩恵を得られるのは2年目までと考えていいでしょう。

 

2年目までの月額コストが抑えたい方や、違約金を払ってでも3年目に入る前に解約をする前提の方は月額割引を選択する手もありますが、それ以外の方はキャッシュバックを選ぶのが一般的かなと思います。ただし、キャッシュバックは以下の受取手続きを忘れると一切もらえなくなりますので注意が必要です。

 

キャッシュバックを申し込む際の注意点

 

キャッシュバックの受け取り時期

キャッシュバックの30,000円が受け取れるのは「特典適用月」のみです。特典適用月とは、開通翌月を1か月目とし「12か月目」=開通から13ヶ月目です。紛らわしい表記ですが、例えば8月に開通したのであれば、翌年の8月が特典適用月です。

 

手続きが可能になるのは開通から13ヶ月目の(2日目)からで、手続きできる期間は「特典適用月の2日目から45日間」のみになります。手続きをしないと特典が無効になるため、マイページで更新月をしっかり確認しておきましょう。

 

キャッシュバックを受け取るにはBIGLOBE WiMAXマイページでの申し込み手続きが必要です。

 

具体的な手続き方法&受取までの流れ

手続きの方法は2種類あります。

 

1、「指定口座受け取り」

  • 1.特典適用月の1日目に、BIGLOBE WiMAXからメールが届く
  • 2.BIGLOBEの特典一覧ページで振込希望先の金融機関の情報を入力
  • 3.手続き完了の数日後に指定口座に振り込まれる

 

※注意
キャッシュバックに関する連絡は、契約時に登録したメールアドレス宛に届きます。メールアドレスは普段使っているものを登録するようにしましょう。

 

2、「払出証書受け取り」

  • 1.ゆうちょ銀行(東京貯金事務センター)より発行された「振替払出証書」が、登録先の住所へ届く
  • 2.振替払出証書、本人確認書類(運転免許書・各保険証・国民年金手帳など)をゆうちょ銀行もしくは郵便局に持って行き換金する

 

※注意
振替払出証書の有効期限は6か月間です。後回しにしてうっかり期限切れになってしまった!ということないよう、早めに手続きしましょう。

 

どちらの方法でもいいと思います。私がキャッシュバックを受け取った時(数年前)は2番の郵便局での換金しかなかったのですが、1番の銀行振り込みの方が楽そうには見えます。

 

BIGLOBEの場合、上記のキャンペーン適用条件として、公式サイトの「WEB広告限定ページ」からの申し込みが必要になります。違うページから申し込むと、タブレットなどキャンペーンが適用されない事があるので注意が必要です。

 

<BIGLOBE WEB広告限定ページ>

 

BIGLOBE WiMAXの評判

 

実際の評判はどうなのか、口コミサイトを参考に調査してみました。回線速度は大手であれば、どのプロバイダを選んでも理論上は同じなので、ここでは口コミがとくに多かった、料金・サポート体制についての評価を検証したいと思います。

 

利用料金に関する口コミ評判

 


他の会社はどんどん安価な所が増えているので見直してほしいかな

 

少し高めだが、性能からいえば妥当なのか?でも頑張ってほしい笑笑

 

高くも安くもなく、平均的かと思います。ですのでお得という感覚は無いです

引用元:価格コム

 

GMOとくとくBBなどの口コミでよく見かけるた「キャッシュバックが受け取りにくい」などの口コミはとくに見られませんでした。

 

料金に関してはたしかに最安値ではなく、キャッシュバック、月額割引共にBIGLOBEよりも料金が安いプロバイダはあります。WiMAX 各プロバイダのキャンペーン特典と料金一覧表

 

ただ、WiMAX系のプロバイダの一部は一度キャンペーンを使うと2度目は使えないところもありますので、2回目以降の契約先としては十分候補に入るかなと思います。

 

サポート体制に関する評価・口コミ

 


電話も直ぐに繋がり、安心感はあります。 対応してくれたお姉さんも大変素晴らしく、教育が行き届いた会社だと思います。わからないことがあるといつもサポートセンターに頼りますが、しっかり丁寧に説明してくれます。

 

問い合わせの電話がつながらない

引用元:価格コム

 

BIGLOBE WiMAXは大手のプロバイダなので、その分サポートが手厚いのが特徴。サポート体制に関しては「電話が繋がりにくい」という口コミはありましたが、対応が悪かったというものはなく、ほとんどが高評価でした。

 

私も利用していましたが、電話は時間を考えないとたしかにつながりづらいです。ただ、現在は公式サイトにチャットボックスがあり、そこから質問や問い合わせはできますし、折り返し電話の予約を入れる事もできますので、電話がつながらないデメリットはある程度解消された印象です。

 

キャッシュバックの受取の件で問い合わせをしたことがありますが、サポートの方の対応はとても丁寧で手続き方法を1つ1つ教えてくれて問題なく受取ができました。

 

総合的な評判

 

総合点は3.20。飛びぬけて何かが良い!というわけではありませんが、特別悪い点もなく……。トータルでみるとまずまずといったところでしょうか。個人的には、サポート体制がしっかりしているという点はかなり魅力的に感じました。

 

BIGLOBE WiMAXの解約方法と注意点

 

WiMAX2を解約する場合は、BIGLOBE WiMAXのカスタマーサポートに電話して解約手続きを行う必要があります。私は電話で解約をしましたが、3分で終わりました。

 

ただし、注意点が1点。
解約したい月の25日までに解約手続きをしないと当月中に解約ができません。BIGLOBEの場合、解約手続きを月初にしても当月いっぱいはWiMAXを使う事ができますので、解約したい月の月初に解約手続きをすることをお奨めします。

 

特に、電話解約の場合、9時〜21時までが受付ですが夕方は電話が殺到して15分くらいつながらない事もあります(経験上、朝9時などにかけるとすぐつながりました)。25日ギリギリに解約するより余裕を持って解約手続きをしておきましょう。

 

当日の解約受付を希望する場合は16時半までに電話をする必要があるため、月末に解約する際は時間に余裕をもって電話しましょう。

 

「BIGLOBE WiMAX カスタマーサポート 」
https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/wi2p-kaiyakuchuui.html

 

違約金は他のプロバイダと一緒

 

更新月以外に解約すると契約解除金がかかるため、解約のタイミングには要注意!契約解除料金は以下の通りです。

 

  • 「開通月に解約」→19,000円+当月分の月額料金を支払う
  • 「開通月の翌月?12カ月目」→19,000円
  • 「13カ月目?24カ月目」→14,000円
  • 「25カ月目以降」→ 9,500円

 

不要な支払いを避けるためにも、更新月をマイページでしっかり確認しておきましょう。

 

BIGLOBEはこういう人に向いている

 

  • WiMAX2を他のプロバイダより安く利用したい方
  • 料金だけでなくサポート、アフターフォローの品質も求める方
  • auのスマートフォンを利用している方(auスマートバリューで月額が980円下がります)

 


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