海外旅行で使えるレンタルWi-Fiの中では、料金の安いと評判があるワイホーを検討していませんか。しかし、大手他社と比べて知名度が低いので、具体的なサービス内容やユーザーの声も気になりますよね。
そこで今回は、ワイホーの料金や評判、利用するメリットとデメリットをご紹介します。ワイホーがあなたに合っているのかわかるので、ぜひ参考にしてみてください。
ワイホーの料金プランと速度
渡航先：アメリカ本土の場合
| プラン名 | 容量 | 1日料金 |
|---|---|---|
| 通常プラン | 300MB | 750円 |
| 大容量プラン | 500MB | 1,050円 |
| 1ギガプラン | 1GB | 1,250円 |
| 無制限プラン | 無制限 | 1,850円 |
ワイホーの通信速度
- 下り最大100～450Mbps
- 上り最大50Mbps
※機種によって通信速度が異なる
ワイホーの良い評判
ワイホーの大容量プランは容量が少ないプランとの差額が小さいので、容量の多いプランを選んでもお得です。ただし、大容量プランのWiFiルーターは大きくなってしまいます。
海外旅行モバイルWiFi
— よしーろ@IT新卒ブロガー&トレーダー (@Bambi__blog) 2019年2月20日
【3泊4日/韓国旅行/最安値】
GLOBAL WIFI（250GB/日）＝2496円
FAST-FI（350GB/日） ＝2600円
WI-HO（300GB/日） ＝2104円
イモトのWIFI（500GB/日） ＝3168円
とにかく安いやつ！という人には
「WI-HO」がおすすめです??
「他社と比較してもワイホーが安い」という声がありました。少しでも旅行にかかる費用を抑えたい人には、ワイホーが向いているのかもしれません。
ワイホーの悪い評判
「ワイホーは繋がりが悪かった」という意見がありました。ワイホーは渡航先によって最適な機種をレンタルしていますが、同じ国でも電波が悪い場所だったのかもしれません。
wi-ho 、ラトビアが含まれていない件...
— LOUHI (@Louhi_h) 2019年10月10日
ワイホーの対応国の中に、「ラトビアが含まれていない」という声もありました。200ヵ国以上に対応していても、国によっては含まれていないこともあります。
国慶節前後からVPNが全く繋がりませんでした。トラブル対応は事務的に作業するのみなので、正直がっかりです。
国慶節は中国や台湾における祝日のひとつで、最近では多くの国民が海外旅行へ出かけることがニュースで報じられています。そんな大型連休の最中に、ワイホーのWiFiだけがVPNに繋がらなかったようです。
ワイホーを利用するメリット
- 1.他社よりレンタル料金が安い
- 2.キャンペーンの利用でさらにレンタル料金が安い
- 3.利用できる国の数が多い
- 4.保証が充実
- 5.3,000円以上なら送料が無料
- 6.AI自動翻訳機のレンタルがある
- 7.急なレンタルにも対応している
- 8.3つの支払方法から選べる
下記から、詳しく説明していきます。
メリット①：他社よりレンタル料金が安い
ワイホーのレンタル料金は、他社と比較して低く設定されているからです。以下の表で、アメリカ本土における1日あたりの料金を他社の海外WiFi（4G）と比較しました。
| ワイホー | イモトのWiFi | グローバルWiFi | |
|---|---|---|---|
| 500MB（600MB） | 1,050円 | 1,580円 | 1,270円 |
| 1GB（1.1GB） | 1,250円 | 1,880円 | 1,470円 |
| 無制限 | 1,850円 | 2,380円 | 2,170円 |
※（）内はグローバルWiFiの容量
海外WiFiの中でも人気のあるイモトのWiFiやグローバルWiFiですが、ワイホーのほうが200～500円も安いことがわかります。他社よりレンタル料金は安いことが、ワイホーの大きなメリットです。
メリット②：キャンペーンの利用でさらにレンタル料金が安い
元々レンタル料金が安いワイホーですが、キャンペーンの利用でさらに割引が適用されます。
ワイホー公式サイトのキャンペーン申込ページから申し込むと、WiFiレンタルが割引されるうえ抽選1,031名にお菓子がプレゼントされるのです。キャンペーンが適用されたときのレンタル料金は、以下のとおりです。
渡航先：アメリカ本土
| プラン名 | 容量 | 通常料金 | 割引料金 | 割引金額 |
|---|---|---|---|---|
| 通常プラン | 300MB | \750 | \675 | \75 |
| 大容量プラン | 500MB | \1,050 | \840 | \210 |
| 1ギガプラン | 1GB | \1,250 | \875 | \375 |
| 無制限プラン | 無制限 | \1,850 | \1,295 | \555 |
※上記表は1日あたりの料金
キャンペーンに申し込めば、通常価格より10～30％安くレンタルすることができます。
ただし、「Wi-Ho!Halloween2019キャンペーン」のキャンペーン期間は10月31日が締め切りなので、レンタルが決まっているなら早めに申し込みを済ませましょう。
キャンペーンの利用でさらにレンタル料金が安くなることも、ワイホーのメリットといえます。
メリット③：利用できる国の数が多い
ワイホーが利用できる国は、200ヵ国以上です。他社の海外WiFiと比べても、そん色のない数であることがわかります。
| ワイホー | イモトのWiFi | グローバルWiFi | Fast-Fi | |
|---|---|---|---|---|
| 利用できる国 | 200ヶ国以上 | 200ヵ国以上 | 200ヵ国以上 | 100ヵ国以上 |
利用できる国の数が少ないと、違う国へ行く度に契約先を変えなければなりません。しかし、ワイホーなら日本からよほど遠く離れた国でもない限り、ひとつの契約だけで使い続けられます。
利用できる国の数が多いことも、ワイホーのメリットです。
メリット④：保証が充実
海外では事故やトラブルに巻き込まれてしまうリスクが日本よりも高いですが、ワイホーには保証範囲によって価格が異なる2つの保証が用意されています。
- あんしん保証：330円／1台
- あんしん保証プレミアム：550円／1台
あんしん保証は、WiFi本体やオプションなどのセット弁償代が100％免除されます。保証される内容は、以下を参考にしてください。
引用：ワイホー公式サイト
一方のあんしん保証プレミアムは、パスポートなどの「携行品の損害補償」（最大10万円）と30万円の傷害死亡補償がセットになった保証です。保証が充実していることも、ワイホーのメリットといえます。
メリット⑤：3,000円以上なら送料が無料
「利用開始前の清算金額」が3,000円以上なら、送料無料で自宅まで届けてくれます。（利用開始以降に、延長などの理由で3,000円を超えても送料は返金されない）
他社の海外WiFiは清算金額にかかわらず500円の輸送費がかかってしまいますが、金額が多くなるとワイホーが送料を負担してくれるのです。
3,000円以上なら送料がかからないことも、ワイホーのメリットといえます。
メリット⑥：AI自動翻訳機のレンタルがある
ワイホーのオプションには、AI自動翻訳機「ez:commu」のレンタルもあります。
AIとは：人工知能の事です。
以下は、「ez:commu（イージーコミュ）」の主な特徴です。
- 約50ヵ国・地域の言語に対応
- 「4つの翻訳エンジン×AI」により高精度な翻訳精度を実現
- 双方の翻訳に対応
- 料金は550円／日
ez:commuのスペック
| サイズ（mm） | 112×43×12.3 |
|---|---|
| 質量 | 約72g |
| バッテリー容量 | 1200mAh |
| 連続動作時間 | 約8時間（4G LTEエリア） |
| 翻訳結果までのタイムラグ | 約3秒 ※ネットワーク環境により異なる |
| 対応言語 | 約50ヶ国語 |
AI自動翻訳機があれば、「日本語以外の言語が苦手だから海外でのコミュニケーションが不安…」という人でも安心して海外旅行を楽しめます。
なお、対応言語の対応国一覧はワイホー公式サイトを参考にしてください。「ez:commu」をレンタルできることも、ワイホーのメリットです。
メリット⑦：急なレンタルにも対応している
ワイホーには、受取当時の30分前までWEB予約できる「直前予約サービス」があります。
急な出張が入ったりレンタルの申し込みを忘れてしまっていたりしても、直前予約サービスで出発前にWiFiをレンタルできるのです。ただし、オプション料金として500円が加算されます。
直前予約サービスがあることも、ワイホーのメリットです。
3つの支払方法から選べる
支払方法が3種類もあるので、自分の都合に合わせて選ぶことができます。
- クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
- Amazon Pay
- NP後払い（コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay
Amazon Payは、AmazonのアカウントにログインしてAmazon登録のクレジットカード情報で決済を行うことができます。
NP後払いとは、レンタルWiFi返却後に届く請求書をもってコンビニなどで支払う方法のことです。クレジットカードやAmazon Payと違って、190円の請求書発行手数料がかかります。
請求書発行から2週間以内の期限があり、LINE Payはコンビニ払いでの利用が可能です。なお、クレジットカード以外の上限は300,000円、LINE Payは50,000円に設定されています。
ワイホーを利用するデメリット
- 1.受渡できる空港が少ない
- 2.サポートセンサーへの電話が高額（国際電話だから）
- 3.受取ロッカーは用意されていない
下記から、詳細を説明していきます。
デメリット①：受渡できる空港が少ない
空港で受取・返却できるワイホーですが、受渡対応している空港は7つしかありません。他社の海外WiFiと比べて対応している空港の数は少なく、グローバルWiFiの数には及ばないことがわかります。
| ワイホー | イモトのWiFi | グローバルWiFi | |
|---|---|---|---|
| 受渡可能な空港数 | 7空港 | 6空港 | 18空港 |
レンタルWiFiを空港で受渡できることは便利なのですが、対応している空港の数が少ないと利便性が活かされません。ただし、今後は空港の数は増えていくことが予想されます。
受渡できる空港の数が少ないことは、ワイホーのデメリットです。
デメリット②：サポートセンターへの電話が高額
実は、ワイホーのサポートセンターへの通話料はユーザー負担です。
ワイホーのサポートセンターは24時間の日本語対応なので、とても便利です。しかし、万が一トラブルが発生してしまったときは現地からサポートセンターへ連絡しなければなりません。
サポートセンターへの連絡は通話料がかかるのですが、現地から電話をかけると「国際通話料」になります。つまり、相談が長時間になるほど通話料は高額になり、多額の費用が請求されてしまうのです。
国際通話料によりサポートセンターへの電話が高額になってしまうことも、ワイホーのデメリットといえます。
デメリット③：受取ロッカーは用意されていない
ワイホーは、カウンターでの手続きが必須です。
グローバルWiFiのように、受取ロッカーがあればカウンターに並ぶことなくレンタル一式の受け取りができます。しかし、ワイホーは受取ロッカーがないため、カウンターで受付しなければなりません。
出発便が重なるような時間帯のカウンターは混雑していることもあるうえ、受注確認書やパスポートを提示しなければならず受取に時間がかかることから、余裕を持って行動する必要があります。
受取ロッカーがないことも、ワイホーのデメリットです。
ワイホーの受取方法と返却方法
ワイホーの受取・返却は、2つの方法から選べます。
- 宅配
- 空港
受取が宅配、返却は空港、あるいは逆に受取が空港、返却は宅配にすることも可能です。受取・返却の手順は、以下のとおりです。
受取と返却の手順
- 1.ブラウザからワイホー公式サイトの申し込みページを開く
- 2.必要事項を入力してレンタルWiFiを予約する
- 3.宅配・空港でレンタルWiFiを受け取る
- 4.空港カウンターでスタッフへ直接レンタルWiFiを渡す（返却BOXは投函）
- 5.宅配での返却は帰国後翌日までに発送する
空港カウンターでの受取は、受注確認書とパスポートの提示が必要です。空港で返却を忘れたときは、宅配で返却することもできます。なお、宅配／返却忘れの返送先は以下のとおりです。
返却送付先（宅配/返却忘れ）
- 〒286-0033
- 千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F
- 株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター
- ワイホー担当者宛 TEL：03-3239-3287
ワイホー返却時の注意点
空港・宅配 共通の注意点
- 返却予定日の翌日以降は延長料金が発生する
空港
- 私物を一緒に返却しないようにする（保管期間1ヶ月を過ぎると廃棄）
宅配
- 返送にかかる送料はユーザー負担（着払い：全国一律1,100円、発払い：ユーザー実費負担）
ワイホーを受け取れる空港と場所
| 空港名 | 受取 | 返却 |
|---|---|---|
| 羽田空港 | 3F出発ロビー | 2F到着ロビー返却BOX |
| 成田空港 | 4F出発ロビー | 1F到着ロビー |
| 新千歳空港 | 2F到着ロビー | 2F到着ロビー |
| 中部国際空港セントレア | 2Fアクセスプラザ内 | 2Fアクセスプラザ内 |
| 関西国際空港 | 4F出発ロビー | 1F到着ロビー |
| 松山空港 | 1F到着ロビー総合案内所 | 1F到着ロビー総合案内所 |
| 福岡空港 | 1F到着ロビー | 1F到着ロビー |
※営業時間はカウンターによって異なる
ワイホーの評価
ワイホーは大手海外WiFiの中における知名度は低いですが、実績のあるテレコムスクエアが運営するなど信頼性があります。
渡航先・プランにかかわらず料金も安く設定されているので、長時間の旅行にも向いています。しかも、オプションも豊富に揃っているので、自分の環境に合わせて便利なものが選択可能です。
ただし、サポートの対応は賛否が分かれることは踏まえたうえで検討してみてください。
